Reklamační řád

Návrh dokumentu. Závazné právní znění doplní provozovatel.

1. Úvodní ustanovení

Reklamační řád upravuje postup při uplatňování práv vyplývajících z odpovědnosti za vady zboží zakoupeného v internetovém obchodě FORNOX s.r.o..

2. Záruční doba

Záruční doba a její běh podle občanského zákoníku.

3. Uplatnění reklamace

Kde a jak uplatnit reklamaci: Cesta mládeže 18, 901 01 Malacky, případně e-mailem.

4. Vyřízení reklamace

Lhůta pro vyřízení reklamace (nejvýše 30 dnů) a způsoby jejího vyřízení.

5. Náklady spojené s reklamací

Tento reklamační řád nabývá účinnosti dnem zveřejnění.